Отзывы о компании Market dereVo

Оплатив по Промоплате за товар, который был указан в наличии, столкнулась с ситуацией, что такого в наличии нет, пришлось выбирать другой, по другой цене.
Продавец сразу предложил тот, что дороже. Заказ отправили, ребенку подарок понравился, но вот коммуникация с продавцом - нет.

• Комментарий продавца15.12.2020

  Дякуємо за об'єктивний відгук. Зараз дійсно є ситуація коли певні моделі вігвамів вибувають досить швидко з продажу. Але завжди є можливість підібрати заміну, відповідно до допустимого бюджету. Перша комунікація відбулася через 1 год 03 хв і всі питання було вирішено за 43 хвилини, включаючи відправку декларації Нової Пошти клієнту в меседжері Viber. Слід зауважити також, що описи, фото та відеоматеріали по товарах є "живі" і актуальні. Дякуємо за замовлення. Маркет "dereVo" завжди радий допомогти своїм клієнтам.

пром порекомендую. компанию не помню. для меня пром важен :)

выставляют товар по 399, а когда закажешь оказывается 599. не рекомендую

• Комментарий продавца11.12.2020

  При формуванні замовлення виник технічний збій між складською базою і базою товарів на сайті. В результаті клієнт вибрав товар (стіл розкладний), якого не було в наявності. Клієнту було запропоновано аналогічний товар (стіл розкладний), в комплект якого входить сумка для зберігання та транспортування, звичайно ціна комплекту вища, хоча нижча ніж коли купувати складові окремо. Клієнту було про це повідомлено і запропоновано придбати комплект, на що він "погодився", запропонувавши "свою ціну", яка значно нижче собівартості. Виходячи з вище викладеного Маркет "dereVo" приносить свої вибачення за ситуацію, що склалася у зв'язку зі збоєм в системі, проте реалізувати товар нижче собівартості не є можливим.

Замовляв вігвам з ім’ям для хрещениці.
Спілкувався з Володимиром. Приємне спілкування з порозумінням та бажанням допомогти. Емоції від замовлення найкращі та такі, що замовлення тільки відправлене, а вже пишу відгук! Дуже раджу!!!

Менеджер ответственный,общительный,все время на "связи. "Вигвам яркий,как на фото.Все класс.